​​​​

אילנה דהן  מכבדת את פרטיות הגולשים והנרשמים. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף, למה הוא משמש, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם על פי דין.

​

פרטי העסק

בעלת המאגר: אילנה דהן (עוסק פטור)

דואל: dahan.ilana@gmail.com 

כתובת: רמת גן  קריניצי 75

טלפון: 052-6441339

​

איסוף מידע

בטפסי ההזמנה נאספים פרטי קשר בסיסיים:  שם מלא, מספר טלפון, כתובת מייל וכתובת למשלוח. מסירת המידע נעשית על בסיס הסכמתך. היא אינה חובה, אך אי מסירה תמנע את האפשרות לקבל את התוכן או להירשם לפעילות.

​

שימוש במידע

המידע האישי שלך משמש למטרות הבאות:

עיבוד וביצוע ההזמנה

משלוח הספר לכתובת שסופקה

מתן שירות לקוחות

​ניהול רשימת תפוצה ושליחת עדכונים ודיוור שיווקי לספרים חדשים, סדנאות, פודקאסטים ופעילויות באתר.

שימוש אפשרי בכלי צד שלישי (כגון google analystics ) למדידה ושיפור השירות

​

הגנה על המידע

המידע נשמר ומעובד במערכת Wix / ספקיה לצורך תפעול השירות. 

בנוסף ייתכן שנעשה שימוש בכלי צד שלישי לצורכי ניתוח ושיווק.

מעבר לכך, המידע לא יימסר לצדדים אחרים אלא אם נדרש לכך על פי דין.

​​

הגבלת גיל

תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.

​

תשלומים וחיוב

התשלום עבור ספרים ושירותים נוספים כגון השתתפות בסדנאות / שעת סיפור  מתבצע באמצעות ספקי שירות חיצוניים. פרטי האשראי מוזנים ישירות אצל ספק הסליקה Morning ואינם נשמרים אצל אילנה דהן. פרטי החיוב לצורך הפקת חשבוניות נשמרים במערכת Morning, והם נגישים לאילנה דהן לצורך עמידה בחובות מס ומשפט.

​​

אספקת מוצרים

אספקת המוצר בימי עסקים וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאיזור וסוג המשלוח, להלן אפשרויות המשלוח: דואר רשום תוך 14 ימי עסקים. . איסוף עצמי  בתיאום טלפוני. האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

​

שמירת המידע

המידע יישמר עד בקשת הסרה או מחיקה מצדכם, או בהתאם להוראת הדין. בנוסף, בעלת המאגר רשאית מיוזמתה למחוק מידע או לשמור אותו באופן שאינו מזהה את המשתמשים, כאשר אינו נחוץ עוד למטרות שנאסף עבורן או מטעמם או מטעמים תפעוליים / אבטחתיים.

זכות לבקש תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך בכל עת על ידי פניה אלינו.

​

זכויות המשתמש

​בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון במידע  שנאסף עליכם

• תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן

• מחיקה והסרה מרשימת התפוצה

 

מימוש הזכויות

ניתן לפנות ישירות אל אילנה דהן באמצעות כתובת הדוא"ל dahan.ilana@gmail.com  לצורך בקשה לעיון, תיקון או מחיקה.

​

עדכון מדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. השינויים יפורסמו בדפים בהם מופיע טופס ההרשמה, ויחולו ממועד פרסומם.

 

* לשאלות או בקשות נוספות ניתן לפנות ישירות לכתובת המייל או הטלפון לעיל.

​

בלחיצה על אישור תיבת הסימון, הנך מצהיר/ה שקראת והסכמת לתנאים אלו.